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如何为一个房源添加和管理其下的出租单元？
依次點擊【房源管理】——【房源】——【進入房產詳情】——【啓用那元】——【添加單位】。 完成必填字段，在房產中新增一個單位。
如何集中管理我所有的出租单元？
您可以在【房源管理】——【單位管理】界面中，管理您所有的单位。 可進行的操作包括【匯入】【匯入】【標籤管理】【添加單位】
如何理解出租单元的“占用状态”和“子状态”？
入住狀態 1.已入住:該單位目前已入住。現在有租戶住在裡面。 2.空置:該出租單位空置，目前沒有任何租戶居住。 上架可用性 1.不能上架:此單位目前已有租客或已有預訂,因此無法上架招租。 2.可上架:此單位目前可供出租,您可以立即為其建立新的招租廣告。 3.準備中:此單位正在進行保潔、裝修等準備工作。 詳細狀態 1.未遷入:尚未為租客完成遷入手續。 2.已搬入:已成功為租客辦理遷入手續,租客已正式入住該房源。 3.馬上到期:此租約即將到期,且尚未安排續約或退房程序。 4.已辦理續租:此租約的續約流程已完成,系統已為...
如何为单个出租单元上传照片？
進入單元詳情，點擊【上傳圖片】
如何找到并查看我的业主租赁合同？
在【房源管理】【房源】【房源詳情】界面中，【合約及檔案】中可查看業主租賃合同及相關檔案。
如何理解业主租赁的状态（Status）？
狀態說明 1.生效中:租務目前生效中。 2.續租中:合約將於現有租期結束後續約；將滑鼠移至標籤處可查看續約日期及續約租金。 3.已通知:業主已確認退租／終止日期。 4.已退房:退租手續已完成，租務已結束。
如何为即将到期的业主合同办理续约？
在【租務】——【租戶租賃管理】——【列表操作】或者【租戶詳情】——可點擊【續租】 需要完善新的【租賃結束日期】【付款頻率】【付款日期】【租金調整】，完成後會生成新的【訂單】，即完成【續租】
如何为业主办理退房手续？
在【租務】【業主租賃管理】可進行【退租】操作。 step1:先給業主發送【退房通知】，在退房通知中，完善相關信息。 step2:在發送【退房通知】後，可操作【退房】。 step3:點擊操作【退房】。 step4:完成相關信息的填寫。
在业主退房时，如何处理未结清的账单和押金？
在給業主辦理【退房】後，如果有未結清的賬單，可前往【財務】——【賬單管理】。篩選【未支付】賬單，並對爲結清的賬單進行管理。
如何設定帳單的自動生成規則？
您可以按照以下步驟進行費用及賬單的生成規則設置： 步驟一： 請選擇頁面頂部的 【頭像】—【賬戶設置】。 步驟二： 進行費用／賬單生成設置。您可根據需求選擇 【按起租日循環計費】 或 【按月計費】。 若選擇前者（按起租日循環計費）： 賬單將按實際起租日 產生；每期由起租日開始，至次月相同日期的前一日 為止。 例： 起租日為每月 10 日，則每期為 10 日至次月 9 日。 若選擇後者（按月計費）： 賬單將與日曆月對齊；若從月中或月底開始，首月及尾月將按日數比例計算，其後每期為每月 1 日至月末。
How do I remotely control the power supply (on/off) of the smart meter?
Step1:Enter the smart meter list page and select the meter to be powered on/off; Step2：In the upper right corner of the meter details page, click Turn On Power/Turn Off Power to power on/off; [Mobile Version] Go to the meter details page and click on [Turn O...
How do I remotely clear the balance of a smart meter?
Go to the meter details page and click [Reset Balance] to reset the meter to zero; [Mobile Version] Go to the meter details page and click on [Reset Balance];
How do I set a custom electricity rate or maximum power for an individual smart meter?
Step1：Enter the meter list page, click on [Citon], select [Edit Electricity] and [Edit Power Limit] to set the electricity price and maximum power; [Mobile Version] Go to the meter details page and click on [Edit Rate]/[Edit Power Limit];
How do I view the detailed electricity usage records of a smart meter?
Go to the meter details page and click on [Energy Consumption] to view the electricity usage records; [Mobile Version] Go to the meter details page and click on [Energy Consumption] to view the electricity usage records；
如何設定帳單的逾期提醒
您可以按照以下步驟進行賬單逾期提醒的規則設置： 步驟一： 請選擇頁面頂部的 【頭像】—【賬戶設置】。 步驟二： 進行賬單逾期提醒設置。您可根據需求選擇 【無行動】 或 【通知付款人】。 若選擇前者（無行動）： 系統將不會發起逾期提醒。 若選擇後者（通知付款人）： 系統將在賬單到期日 當天中午 12 點 自動向付款人 發送郵件提醒。
What notification will a new tenant receive after a reservation is created?
When you create a reservation for a prospective tenant using an email address that is not already in your system, our platform automatically initiates an onboarding process to welcome them by default. This guide explains the notification a new tenant will rec...
How should I unbind a smart meter if I no longer use it?
Go to the meter details page and click [Delta] to delete the meter；
如何設定週期性帳單的提前生成天數？
您可以按照以下步驟設置周期性賬單的提前提醒規則： 步驟一： 請選擇頁面頂部的 【頭像】—【賬戶設置】。 步驟二： 進行周期性賬單的提前提醒設置。您可根據需求選擇天數，在到期日 前，提前相應天數生成並過賬。預設設置 為 30 天。 步驟三： 設置完成後，您後續生成的租約 將根據您的配置生成提前提醒。您可以透過 【財務】—【收費管理】 中查看對應的待收款 資訊。
How do I check my smart meter's real-time balance in the App?
Log in to the Forent X App and click [Smart Meter] to view the remaining credit;
How do I recharge my smart meter using the App?
On the [Smart Meter] details page, click "Recharge", enter the recharge amount, and proceed with the recharge；