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在业主退房时,如何处理未结清的账单和押金?

物業管理方幫助中心 (繁體中文) 房源與業主管理

在給業主辦理【退房】後,如果有未結清的賬單,可前往【財務】——【賬單管理】。篩選【未支付】賬單,並對爲結清的賬單進行管理。

Updated 5 days ago by forentx

支付完成後,如何查看帳單的最新狀態?

租戶幫助中心 (繁體中文) 帳單支付

入口: 您可以選擇 【賬單】分頁,在 【已支付】列表 查看您已付清的賬單,賬單狀態 會更新為「已付清」。

Updated 5 days ago by forentx

How can I check the latest status of my charges after making a payment?

Tenant Help Center (EN) Bill Payment

Entry: Select the [Charges] TAB, and view your paid bills in the [Paid] list. The Bill Status wil...

Updated 5 days ago by forentx

How do I process a Check-out for a landlord?

Property Operator Help Center (EN) Properties & Landlords

You can cancel the lease in [Rentals]> [Landlord Tenancies]. step1: First, send the [Check-out N...

Updated 5 days ago by forentx

如何管理智慧鎖鑰匙/密碼?

物業管理方幫助中心 (繁體中文) 智能門鎖

步驟1:通過[智慧設備]>[智慧鎖]頁面,選擇要查看的智慧鎖進入詳情頁; 步驟2:點擊[電子鑰匙/密碼管理]查看。 點擊“電子鑰匙”和“密碼”切換類型,選擇要管理的電子鑰匙/密碼; [手機版...

Updated 5 days ago by forentx

如何發送智慧鎖的鑰匙/密碼?

物業管理方幫助中心 (繁體中文) 智能門鎖

從智慧鎖清單頁面中選擇智慧鎖,然後進入智慧鎖詳細資訊頁面,選擇電子鑰匙/密碼進行發送; [手機版] 從智慧鎖清單頁面中選擇智慧鎖,進入智慧鎖詳情頁面,選擇電子鑰匙/密碼發送;

Updated 5 days ago by forentx

如何为业主办理退房手续?

物業管理方幫助中心 (繁體中文) 房源與業主管理

在【租務】【業主租賃管理】可進行【退租】操作。 step1:先給業主發送【退房通知】,在退房通知中,完善相關信息。 step2:在發送【退房通知】後,可操作【退房】。 step3:點擊操作【...

Updated 5 days ago by forentx

在沒有網絡的情况下,我還能使用App打開智慧門鎖嗎?

租戶幫助中心 (繁體中文) 智能門鎖使用

如果沒有互聯網連接,您可以使用電子鑰匙和密碼通過應用程序解鎖,但不能修改密碼;

Updated 5 days ago by forentx

当我所在的房源或单元拥有多个智能门锁时,如何进行开锁?

租戶幫助中心 (繁體中文) 智能門鎖使用

當您擁有多個智慧門鎖可進行開鎖操作時,您可以通過左右滑動選擇需要打開的智慧門鎖,點擊開門;

Updated 5 days ago by forentx

如何在App中進行智慧門鎖開門?

租戶幫助中心 (繁體中文) 智能門鎖使用

登入Forent X App,點擊首頁中央的Ekey解鎖,或點擊【密碼】獲取密碼;

Updated 5 days ago by forentx

How do I view my charges in the tenant portal and pay them online?

Tenant Help Center (EN) Bill Payment

Step 1: You can select the [Charges] TAB, and find the bill you need to pay in the [Outstanding] ...

Updated 5 days ago by forentx

如何在線支付我的帳單?

租戶幫助中心 (繁體中文) 帳單支付

繁體中文 (Traditional Chinese) 步驟一: 您可以選擇 【賬單】分頁,在 【未支付】列表 找到您需要支付的賬單。 步驟二: 點擊 【立即支付】,將跳轉到收銀台。此時,您可確...

Updated 5 days ago by forentx

在沒有網絡的情况下,我還能使用App操作電錶嗎?

租戶幫助中心 (繁體中文) 智能電錶使用

沒有網絡的情况下,您可以通過手機藍牙直連電錶進行充值、通電、斷電等基本操作;

Updated 5 days ago by forentx

如何查看我每天/每小時的用電量?

租戶幫助中心 (繁體中文) 智能電錶使用

進入智慧電錶頁,切換到[能耗統計]頁面進行查看;

Updated 5 days ago by forentx

How do I purchase more units if my quota is insufficient?

Property Operator Help Center (EN) Subscription

Step 1: Select**[Profile Icon]** at the top of the page — [Subscriptions]. Step 2: Select the Nu...

Updated 5 days ago by forentx

在哪裡可以查看我所有的充值記錄?

租戶幫助中心 (繁體中文) 智能電錶使用

點擊進入智慧電錶詳情頁,切換到[充值記錄]查看;

Updated 5 days ago by forentx

How do I upgrade my current subscription plan?

Property Operator Help Center (EN) Subscription

Step 1: Select [Profile Icon] at the top of the page — [Subscriptions]. Step 2: Select the corr...

Updated 5 days ago by forentx

我該如何在App上為我的電錶充值?

租戶幫助中心 (繁體中文) 智能電錶使用

在【智慧電錶】詳情頁面,點擊“充值”,輸入充值金額,進行充值;

Updated 5 days ago by forentx

如何建立物業組以便於分配權限?

物業管理方幫助中心 (繁體中文) 帳戶與系統設定

物業組 (Portfolio) 是一種可由您自訂的物業組合,主要用於管理用戶的資料存取權限。透過將用戶指派至特定的物業組,您可以限制他們僅能管理該組內的房產、租約及其他關聯數據。  本指南將說...

Updated 5 days ago by forentx

如果我的單位數量不夠用,如何加購?

物業管理方幫助中心 (繁體中文) 訂閱

步驟一: 請選擇頁面頂部的 【頭像】—【訂閱】。 步驟二: 根據您的需要選擇單位數量,點擊 【訂閱】,完成支付後即可升級套餐。 更多套餐計劃敬請期待!

Updated 5 days ago by forentx