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248 total results found
建立預訂後,新租戶會收到什麼通知?
當您為一位潛在租戶建立預訂,並且使用的電子郵件地址是系統中的新用戶時,我們的平台會自動啟動一個歡迎流程來引導他們加入。 本指南將說明新租戶會收到的通知,以及他們啟用帳戶所需完成的步驟。 自動發送的歡迎郵件 在您為新租戶儲存預訂後,系統會立即向他們自動發送一封歡迎郵件。這封郵件是他們加入 ForentX 平台的正式邀請。 帳戶啟用流程 歡迎郵件中包含一個獨特且安全的連結,該連結會將租戶引導至一個頁面,讓他們為自己的新帳戶設定密碼。 設定密碼: 租戶點擊郵件中的連結。 完成設定: 他們...
Where can I view all my recharge records?
Enter the meter details page and click [Recharge Transaction] to view;
How do I check my daily/hourly electricity consumption?
Enter the meter details page and click [Energy Consumption] to view;
Can I still operate the smart meter with the App when there is no internet connection?
Without an internet connection, you can connect to the meter via Bluetooth to recharge or control power supply;
How do I view my tenant list and their account activation status?
The tenant list provides an overview of all tenants in your portfolio, allowing you to quickly check their contact information and, most importantly, the activation status of their tenant portal accounts. This guide will show you where to find the tenant list...
我應該如何新增和管理我的銀行帳戶資訊?
如何添加我的銀行賬戶資訊? 步驟一: 請選擇頁面頂部的 【頭像】—【銀行賬戶/卡】。 步驟二: 點擊 【新增銀行賬戶】,填寫 銀行名稱、賬戶持有人、賬戶號碼,點擊 【保存】,系統將為您生成銀行賬戶資訊。 如何管理我的銀行賬戶資訊? 步驟一: 請選擇頁面頂部的 【頭像】—【銀行賬戶/卡】。 步驟二: 您可設置默認銀行賬戶,後續進行房源管理時系統會為您自動選擇該銀行賬戶;您也可以進行刪除操作。 溫馨提示: 刪除後無法撤銷。
How to unlock the smart lock using the App?
Log in to the Forent X App and click the Ekey in the center of the homepage to unlock, or click [Passcode] to get the unlock code;
如何查看我的租戶清單以及他們的帳戶啟用狀態?
租戶列表提供了您所有物業中全部租戶的概覽,讓您可以快速查詢他們的聯絡資訊,以及最重要的——他們租戶端帳戶的啟用狀態。 本指南將向您展示如何找到租戶列表,並解釋不同帳戶狀態的含義。 第一步:前往租戶列表 在主選單中,點擊 People (人員) > Tenants (租戶)。頁面將會顯示所有目前及過往租戶的完整列表。 第二步:理解租戶端帳戶狀態 在租戶列表中,您可以查看每位租戶的帳戶啟用狀態,這能告訴您他們是否已經設定並開通了租戶端的帳戶。狀態分為以下幾種: 未邀請: 系統尚未向此租戶發送啟用租...
When my property or unit has multiple smart locks, how do I unlock them?
On the App homepage, swipe left or right to switch between locks and find the corresponding lock to unlock;
Can I still use the App to unlock the smart lock without an internet connection?
Without an internet connection, you can use Ekey and passcode to unlock via the App, but cannot modify passwords;
如何開通並關聯我的Stripe支付網關子帳戶?
總體流程 整個開通流程遵循「平台引導 → 官網註冊 → 啟用完成」三步走戰略,最大程度簡化您的操作負擔。 流程環節 平台/操作主體 關鍵動作 核心產物 1. 發起關聯 ForentX 平台 商戶點擊 Stripe 申請按鈕,填寫基礎電郵和國家資訊。 Stripe 子帳戶 創建成功 2. 官方認證 Stripe 官網 設置登入密碼、提交公司詳情、KYC 身份驗證、綁定銀行提現帳戶。 Stripe 帳戶啟用狀態 3. 最終啟用 Stripe 平台 商戶被重定向返回平台 Stripe 狀態自動更新。...
How do I convert a reservation into a tenancy (Create Tenancy)?
When a prospective tenant confirms their intention to rent a unit they have reserved and is ready to sign a tenancy agreement, you can convert their active reservation into a formal tenancy. This process finalizes the lease terms and creates the official tenan...
如何進行智慧電錶的全域設定?
步驟1:進入個人中心,點擊【IoT設置】; 步驟2:選擇【智慧電錶】模塊進行配寘; [手機版] 步驟1:點擊您的頭像進入設定中心,點擊【IoT設置】; 步驟2:選擇【智慧電錶】模塊進行配寘;
如何將預訂轉化為租賃?
當一位潛在租戶確認承租其預訂的單位並準備簽署租賃合約時,您可以將其有效的預訂轉換為一筆正式的租賃紀錄。此流程將會確認最終的租賃條款,並建立官方的租賃紀錄。 重要提示: 只有在有效期內的預訂才能被轉換為租賃。已過期的預訂無法執行此操作。 第一步:前往租戶預訂 點擊 Rentals (租賃) > Tenant Reservations (租戶預訂)。 在列表中找到您希望轉換的預訂。 在該預訂對應的 Actions (操作) 欄中,點擊選單圖示並選擇 Create Tenancy (建立租賃)。 ...
如何將一個新的智慧電錶綁定到我的房源或單位?
步骤1: 點擊【智慧設備】>【智慧電錶】,然後點擊【+添加電錶】; 步骤2:選擇電錶品牌,綁定内容/組織、電錶號、電價設定、最大功率設定等資訊,然後輸入; [手機版] 點擊【IoT】,選擇電錶頁面,點擊【添加電錶】,選擇品牌和綁定内容或組織,設定電價和最大功率,然後綁定;
How do I skip reservation and directly add a new active tenancy?
For situations where a tenancy agreement is already confirmed with a tenant, you can use the "New Tenancy" feature to streamline the process. This allowing you to quickly create an active tenancy record. This is the ideal method when you don't need a formal ...
如何跳過預訂,直接新增一筆新的有效租賃?
當您與租戶已確認訂立租賃合約,無需再經過預訂階段時,您可以使用「新增租賃」功能來簡化流程。此功能讓您能快速建立一筆有效的租賃紀錄。 第一步:前往租戶租賃並建立新租賃 在主選單中,點擊 Rentals (租賃) > Tenant Tenancies (租戶租賃)。 點擊 New Tenancy (新增租賃) 按鈕。 第二步:填寫租賃詳細資訊 選擇租賃單位: 選擇租戶將要承租的單位。 設定租賃期間: 設定 Rental Start Date (租賃開始日期) 與 End Date (租賃結束...
一個單位或房產可以綁定多個電錶嗎?
一個物業或組織只能綁定到一個電錶,同時一個電錶只能綁定到某個物業或單元;
如何查看綁定智慧電錶的詳細資訊和歷史記錄?
在[智慧設備]>[智慧電錶]中查看電錶清單頁面,點擊相應的電錶進入電錶詳情頁面進行查看; [手機版] 在[智慧設備]>[智慧電錶]中查看電錶清單頁面,點擊相應的電錶進入電錶詳情頁面進行查看;
如何為租戶的電錶進行儲值?
在電錶清單頁面,點擊【充值】,輸入/選擇要充值的充值金額; [手機版] 进入电表详情页,点击 【充值】;