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租戶與租賃管理

如何為潛在租戶建立一個房源預訂?

預訂 (Reservation) 功能用於在與租戶簽訂正式租約前,為其預留指定的房間。這能確保在雙方敲定租賃細節期間,該單位會暫時保留,不會被其他潛在租戶租走。 本指南將說明如何建立一筆新的預...

建立預訂後,新租戶會收到什麼通知?

當您為一位潛在租戶建立預訂,並且使用的電子郵件地址是系統中的新用戶時,我們的平台會自動啟動一個歡迎流程來引導他們加入。 本指南將說明新租戶會收到的通知,以及他們啟用帳戶所需完成的步驟。 ...

如何查看我的租戶清單以及他們的帳戶啟用狀態?

租戶列表提供了您所有物業中全部租戶的概覽,讓您可以快速查詢他們的聯絡資訊,以及最重要的——他們租戶端帳戶的啟用狀態。 本指南將向您展示如何找到租戶列表,並解釋不同帳戶狀態的含義。 第一步:前...

如何將預訂轉化為租賃?

當一位潛在租戶確認承租其預訂的單位並準備簽署租賃合約時,您可以將其有效的預訂轉換為一筆正式的租賃紀錄。此流程將會確認最終的租賃條款,並建立官方的租賃紀錄。 重要提示: 只有在有效期內的預訂才能...

如何跳過預訂,直接新增一筆新的有效租賃?

當您與租戶已確認訂立租賃合約,無需再經過預訂階段時,您可以使用「新增租賃」功能來簡化流程。此功能讓您能快速建立一筆有效的租賃紀錄。   第一步:前往租戶租賃並建立新租賃 在主選單中,點擊...

如何理解租戶租賃的狀態?

租戶租賃列表使用一組狀態組合來幫助您追蹤從建立到終止的整個租賃生命週期。理解這些狀態是有效管理您的租賃業務的關鍵。 每筆租賃都有一個 主狀態 (Status),用以標示其在租期中所處的主要階段...

建立新租賃時如何為租戶生成一份電子合約?

在「新增租賃 」或從「預訂 」轉換為租賃流程的最後一步,系統會提示您選擇如何處理租賃合約。此功能提供了三種靈活的選項,以適應不同的合約簽署情境。 選項一:上傳掃描件 此選項適用於您已經持...

如何為現有租戶辦理續約?

本指南將說明如何為租約即將到期的租戶延長租期,包括如何調整新租期的租金或新增其他費用。   續約資格在開始之前,請注意只有滿足以下狀態的租賃才能辦理續約: 主狀態: 租約進行中 ...

租戶續約後,是否需要重新簽署合約?

是的,在續約流程的最後一步,系統會引導您為新的租期處理合約簽署事宜。這能確保所有更新後的條款(例如新的租金金額或租期長度)都被正式地記錄下來。 您將會看到與建立新租賃時相同的三種靈活選項: ...

如何為租戶辦理提前退房?

本指南將引導您完成處理租戶退租的完整流程,包括發送退租通知及最終確認租賃終止。   步驟一:發送退房通知 首要步驟是發送一封正式的退房通知。根據您與租戶的協商結果及您的業務規則,您可以選擇...

在租戶退房時,如何進行財務結算(押金扣抵、退款等)?

本指南將詳細介紹在處理租戶退房時管理財務結算的方式,包括從押金中抵扣欠款、記錄額外收款以及處理押金退款。 重要提示: 財務結算是一個靈活的流程。雖然「辦理退租 (End Tenancy)」的流...

如何查看已完成的退房詳情?

在您完成了「辦理退租 (End Tenancy)」流程後,該筆租賃的狀態 (Status) 將會更新為已終止(Ended)。此時,您可以隨時查看一份關於該次退房流程的完整詳細記錄。   如何...