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如何為租戶辦理提前退房?

本指南將引導您完成處理租戶退租的完整流程,包括發送退租通知及最終確認租賃終止。

 

步驟一:發送退通知

首要步驟是發送一封正式的退通知。根據您與租戶的協商結果及您的業務規則,您可以選擇合適的類型:

  • 正常退: 適用於租約正常期滿時的標準退租。
  • 提前退: 當租戶在租約正式結束日期前搬離。
  • 逾期退: 當租戶在租約到期後才遷出。 

通知發送後,該租賃的詳細狀態 (Detailed Status) 將會更新,以標註為已通知的狀態。

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步驟二:辦理退租手續 (End Tenancy)

在雙方商定的退租日期,您可以正式在系統中辦理退租,以終止該筆租賃。此流程包含三個主要階段:

  1. 租務: 確認最終的退租日期、退租類型(與通知中所選一致)、退租原因並可添加備註。
  2. 財務結算: 審核並結清與該租賃相關的任何未決財務款項。
  3. 查看總結並提交: 檢查退租資訊的總結。提交後,租客將會收到一封正式的退房確認郵件。

 

步驟三:完成退租後

成功處理退租後,系統將會:

  • 讓您可以隨時查看詳細的退租詳情。
  • 將該租戶從出租單元 (Unit) 中遷出,單元狀態將恢復為空置
  • 將該租賃 (Tenancy) 的主狀態更新為已終止 (Ended)

 

關於提前退 (Early Termination) 的重要提示: 請注意,提前退的類型需要您根據與租戶的協商結果手動選擇。系統不會僅依據辦理退租的日期與租賃結束日期的對比來自動判斷,因此這是一個需要雙方協商確認的結果。